O aparelho celular já não serve apenas para efetuar ligações, com os modernos sistemas operacionais e novas tecnologias hoje ele é uma potente ferramenta de comunicação e interatividade com o mundo.
Reconhecendo novas oportunidades de negócio e as necessidades do consumidor, o universo de mobilidade corporativa cresceu e se tornou um canal básico de relacionamento com o cliente, que hoje busca atendimento personalizado e soluções ágeis para seus problemas.
O Forum Mobile+ é o evento que decifra as novidades do setor e suas aplicações, sempre voltado para o sucesso do seu negócio. O fórum dedica-se ao mercado de soluções móveis corporativas (B2B), como sistemas de ERP, BI e CRM acessíveis em smartphones e tablets. Onde também são abordados temas relacionados a soluções financeiras móveis (m-commerce, m-banking, m-payment) e de marketing móvel. Novas frentes de negócios envolvendo mobilidade, como m-education, m-healt h e m-agriculture, são igualmente acompanhadas.
O público do Forum Mobile+ é composto por executivos das áreas de TI, finanças e marketing de grandes e médias empresas interessados em projetos de mobilidade para aumentar a eficiência de seus funcionários ou aprimorar o relacionamento com os clientes. Diretores de operadoras móveis, integradores e desenvolvedores de apps também são presença garantida
Programa
| |
|---|---|
| 8h30 – 9h00 | Credenciamento |
| 9h00 – 10h30 | Painel: “Carros, ônibus e táxis conectados: a mobilidade urbana em perspectiva”
Montadoras de carros, taxistas e empresas de transporte público se modernizam através de aplicações móveis. Como a tecnologia pode melhorar o trânsito nas grandes cidades?
Painelistas:
Paulo Matos, gerente de planejamento, Fiat Chrysler para América Latina Marco Aurélio Souza, sócio-diretor, Mass.com Sandro Barreto, gerente de marketing, Taxibeat Brasil Angelo Leitte, presidente da Serttel |
| 10h30 – 11h00 | Intervalo |
| 11h00 – 11h25 |
Sessão especial 1 - “Cobrança por SMS: quando e por que usar?”
Palestrante:
Egberto Blanco, diretor-presidente do Igeoc |
| 11h25 – 11h50 | Sessão especial 2 – O uso do celular para a realização de pesquisas de mercado
Palestrante:
Eduardo Grinberg, sócio-fundador da PiniOn |
| 11h50 – 12h30 | Sessão especial 3 – Mobilidade como solução de otimização, produtividade,processos e inovação para o negócio
A mobilidade tem sido um dos temas mais importantes no mundo de tecnologia, mas gera incertezas quanto aos investimentos necessários para sua implementação. Essa palestra vai mostrar como adotar uma estratégia de Mobilidade Corporativa eficiente, com inovação para o negócio, otimização e produtividade em seus principais processos.
Palestrante:
Bruno Pina, principal executivo da área de mobilidade da Resource IT Solutions |
| 12h30 – 14h00 | Almoço |
| 14h00 – 15h30 | Painel – “M-commerce: a estratégia do varejo físico e on-line para atrair consumidor do novo milênio”
Varejistas tradicionais reinventam sua forma de comunicação com os consumidores, aproveitando aplicativos em smartphones e tablets para atraí-los e fidelizá-los, enquanto o e-commerce se integra ao celular. Quem ganha mais com a mobilidade do consumidor?
Painelistas:
Danilo Toledo, sócio-fundador, Taqtile Gabriel Xavier, sócio-fundador, Mobo Marcel Albuquerque, gerente de projetos mobile, Netshoes Vicente Rezende, diretor de marketing, Nova.com Andrea Scarano, diretor de marketing, Privalia |
| 15h30 – 16h00 | Intervalo |
| 16h00 – 17h30 | Painel - “O celular promovendo a bancarização e novos métodos de pagamento”
Surgem no Brasil as primeiras experiências de uso do telefone celular como cartão de débito pré-pago. Paralelamente, multiplicam-se as soluções de pagamento móvel que transformam o celular em POS. Qual é o modelo de negócios para bancos, operadoras, redes de adquirência e lojistas? Quais as projeções para esse mercado?
Painelistas:
Daniel Andrade, gerente mobile, Visa Eduardo Abreu, diretor de marketing, MFS (Zuum) José Kosminsky, gerente de m-payment, Movile Marcelo Ferreira, gerente da secretaria de universalização do Ministério das Comunicações |
Programa
| |
|---|---|
| 8h30 – 9h00 | Credenciamento |
| 9h00 – 10h30 | Painel – “M-gov: o celular a serviço da cidadania”
Com mecanismos de certificação, SIMcards podem armazenar dados de documentos oficiais? Como está a perspectiva do mercado de m-ID (identificação pelo celular)? Quais as vantagens para governos e cidadãos? Como desenvolvedores e fabricantes podem participar desse mercado?
Painelista:
Rafael Diaz, GSM Association Cláudia Andrade, coordenadora geral de TI da Receita Federal |
| 10h30 – 11h00 | Intervalo |
| 11h00 – 11h25 |
Sessão especial 1 - Além do BYOD – a Mobilidade e a Gestão Convergente de Infraestrutura
O conceito BYOD continua a ganhar espaço dentro das organizações mas ainda existem muitos questionamentos sobre a melhor forma de implantação. Do ponto de vista de gestão de infraestrutura, como evitar que a “plataforma móvel” se torne mais um “silo” dentro da organização? Como garantir a integração das soluções de Mobilidade para acelerar o retorno sobre o investimento?
Palestrante:
Fernando Ferreira, gerente Sênior de Marketing na CA Technologies |
| 11h25 – 11h50 |
Sessão especial 2 – M-education: a sala de aula dentro do celular
Palestrante:Alex Pinheiro, diretor, Edumobi
|
| 11h50 – 12h30 | Sessão especial 3 - Palestra – Mobilidade e Social Business como estratégia de valor para TI
O mundo está passando por uma grande transformação, a “quinta era de TI”, que tem como característica a convergência de quatro grandes forças: Mobile, Social Business, Big Data e Cloud Computing. A empresa que conseguir explorar essas tendências de forma integrada consegue dinamizar sua rotina, ganhando agilidade nos processos, exibindo mais transparência em sua relação com seus diversos públicos, sejam eles internos (funcionários) ou externos (clientes). Toda esta estratégia tem as áreas de negócio como principal demandante, e a TI precisa conduzi-la de maneira a gerar valor, com segurança, dentro dos prazos que as necessidades de mercado requerem.
Palestrante:
Edson Oliveira, ICS Sales & BVA da IBM Brasil |
| 12h30 – 14h00 | Almoço |
| 14h00 – 15h30 | Painel – “Novas ferramentas de produtividade móvel”
Equipes de campo e executivos em trânsito utilizam cada vez mais dispositivos móveis para a produtividade fora do escritório. Quais as últimas novidades em mobilidade corporativa e que ganhos são gerados por elas?
Painelistas:
João Moretti, diretor geral, MobilePeople Carlos Castro, diretor de marketing de produtos da Siemens Enterprise Communications Décio Farias, gerente de produtos Windows Phone, Microsoft |
| 15h30 – 16h00 | Intervalo |
| 16h00 – 17h30 | Painel: “IoE (Internet of everything): o universo da comunicação entre máquinas”
Soluções de comunicação entre máquinas avançam no Brasil e no mundo, atendendo aos mais diversos setores da economia. O que muda neste mercado com a chegada do 4G e a redução do Fistel? Quais áreas têm puxado a demanda por serviços M2M? O que precisa ser melhorado?
Palestrante:
Daniel Fuchs, diretor de inovação da Datora Pablo Vidal, diretor de marketing da LG Clayton Cruz, diretor de banda larga móvel da Ericsson para América Latina |
*Este programa está sujeito a alterações de horários e nomes. A Converge Comunicações faz todos os esforços para realizar o evento dentro da grade original, mas eventuais atrasos e cancelamentos podem acontecer. As palestras estarão disponíveis aos espectadores do seminário apenas quando autorizadas por seus autores.
Programa Workshop
Programa
| |
|---|---|
| 9h00 – 9h45 |
Palestra – Gerenciamento e segurança de dispositivos móveis – case Bradesco
Vai abordar o novo desafio com a introdução de dispositivos móveis; os riscos de segurança envolvidos; definição da estratégia de MDM; implementação da solução, implementação das políticas e roll-out nos devices; gerenciamento dos devices; benefícios da solução implementada na rede internta do Bradesco para cerca de 25 mil colocadores que usam smartphones e tablets.
Palestrante:
Sergio Fabossi, CEO da Akcela Software. Formado em Processamento de Dados pela Universidade Presbiteriana Mackenzie e tem especialização em Marketing pela Cal State East Bay (EUA). Acumula 16 anos de experiência no mercado de Tecnologia da Informação (TI) – sendo 5 anos conectados com o Mobile Device Management (MDM), aplicando soluções de mobilidade e segurança em empresas, como Bank of America, Banco Bradesco, NEC, UOLDiveo, KPMG e outros. |
| 9h45 – 10h30 |
Palestra – Como impactar os consumidores por geolocalização?
Vai abordar quais as interações possíveis? quais os benefícios para o anunciante/empresa para este tipo de campanha? quais são os resultados? E Cases de sucesso.
Palestrante:
Cristiano Kanashiro, CEO e fundador da Kanamobi Acumula mais de 14 anos de experiência profissional nos mercados: publicitário, telecomunicações e tecnologia. Formado em Publicidade, passou por empresas, como Dotz.com, Yavox, Cyclelogic, SupportComm e desde 2005 atua no mercado de mobile marketing. Já atendeu: Nestlé, Unilever, HBO, Mastercard, Itaú, Globo entre outros. |
| 10h30 – 11h00 | Intervalo |
| 11h00 – 11h45 |
Palestra – Como ter sucesso na adoção e execução da estratégia BYOD – Bring your own device
Os departamentos de segurança em TI estão extremamente preocupados com a onda de dispositivos pessoais que estão invadindo os ambientes corporativos. Ter ou não uma política formal para o BYOD, não impedirá que os funcionários tragam os seus iPads, iPhones, dispositivos Android e até mesmo laptops para fins profissionais e consumam recursos de sua infraestrutura de TI. Isso cria um conflito entre o desejo do funcionário de possuir um dispositivo único, tanto para uso profissional quanto pessoal (de maneira irrestrita) e o departamento de TI que precisa gerenciar esses dispositivos de maneira segura. Esta sessão descreve como adotar e executar uma estratégia de BYOD englobando aspectos como segurança, políticas, logística e até mesmo impostos e legislação.
Palestrante:Edson Oliveira, gerente – Workplace Services da IBM Brasil
|
| 11h45 – 12h30 | Uma análise das ameaças de códigos maliciosos e de vulnerabilidades em plataformas móveis |
| 12h30 – 14h00 | Almoço |
| 14h00 – 14h45 |
A construção de APIs móveis
Palestrante:
Kleber Bacili, CEO, Sensedia |
| 14h45 – 15h30 |
Palestra: Segurança na Era Mobile: Avanços e Desafios
Após entrar em vigor em abril deste ano leis especificas que tornam crime a invasão de equipamentos como celulares, tablets e smartphones, como está a percepção de segurança do consumidor brasileiro e de outros países da América Latina em relação à utilização maciça desses dispositivos móveis para realizar pagamentos e fazer compras?
Palestrante: Helcio Beninatto, General Manager & VP Global Managed Services para América Latina da Unisys |
| 15h30 – 16h00 | Intervalo |
| 16h00 – 16h45 |
Automação de Força de Vendas e Gestão de Equipes Externas
Palestrante:
Ricardo Gavassa, sócio-diretor da Gigaservices |
| 16h45 – 17h30 |
Desenvolvimento de apps e sites móveis para PMES
Palestrante:
Samantha Carvalho, sócia-fundadora da Queen Mob |
Programa
| |
|---|---|
| 9h00 – 9h45 | Automação de força de vendas e gestão de equipes em campo |
| 9h45 – 10h30 | ERP móvel |
| 10h30 – 11h00 | Intervalo |
| 11h00 – 11h45 | CRM móvel
É possível abrir um canal riquíssimo de comunicação com o cliente diretamente do dispositivo móvel inteligente, cirando uma nova frente de relacionamento entre cliente e empresa.
Palestrante:
Pedro Silveira, diretor de marketing da Interactive Intelligence |
| 11h45 – 12h30 |
Palestra: Ferramenta mobile para multi-delivery
A palestra apresentará a solução desenvolvida para estabelecimento que usam delivery, com estudo de caso no segmento de pizzaria e restaurantes.
Palestrante:
Alexandre Carasso, sócio da Big Tangerina |
| 12h30 – 14h00 | Almoço |
